- COMPRARE ON LINE  

 

 Fare  acquisti online è semplice, conveniente e rapido. I prodotti arrivano a casa tua in tutta Italia. 

 

- UTILIZZO DEL SITO WEB  

 

 Ho dimenticato  la mia password, cosa posso fare: 

 

 Per recuperare la password è sufficiente cliccare su << LOGIN >> e selezionare << Password dimenticata >> nel campo << Password >>. 

 

 Dopo aver inserito la tua email e fatto clic su << Recupera password >>. riceverai una mail con un collegamento temporaneo per reimpostare la tua password .  

 

 Ti consigliamo di controllare anche l'arrivo  della email nella tua casella di spam.  

 

- COME POSSO ACQUISTARE UN PRODOTTO? 

 

 Tutti i prodotti offerti possono essere acquistati  direttamente On-Line, Una volta registrati  al sito, basterà selezionare il prodotto desiderato e seguire la procedura che vi   accompagnerà fino alla finalizzazione del vostro ordine. 

 

- I PREZZI INDICATI SUL VOSTRO SITO SONO COMPRESI DI IVA? 

 Sì, i prezzi sono sempre comprensivi di IVA.   

  

 

- QUANTO SONO I COSTI DI CONSEGNA?  

 

 Le spese di spedizione sono 4,99€, per un acquisto superiore ai 69 € beneficerai della consegna gratuita. Le spedizioni verso destinazioni speciali  o piccole isole costano 9,50€ 

 

 Per consegne  fuori dal territorio ancora da stabilire. 

 

 Verrai comunque sempre informato dell’importo delle spese di spedizione prima di concludere la procedura di acquisto ed effettuare il pagamento. 

 

- QUANTO DURA LA CONSEGNA? 

 

 I prodotti verranno consegnati tramite il corriere GLS, se in una zona di ZTL BRT. L'ordine verrà elaborato entro 24/72 ore lavorative dall'ordine dal nostro magazzino. 

 

- POSSO ANNULLARE UN ORDINE EFFETTUATO? 

E' possibile richiedere l'annullamento dell'ordine se l'ordine non è ancora stato spedito o evaso, è possibile  richiedere l'annullamento contattando immediatamente il cliente al numero +39 3465889681, consigliamo di non utilizzare il servizio di posta elettronica << e-mail >> perché potrà essere visualizzata in seguito alla spedizione.  

 

- HO EFFETTUATO  UN ORDINE MA HO INDICATO L'INDIRIZZO DI CONSEGNA ERRATO, COME POSSO FARE? 

 

 E' possibile richiedere  il cambio indirizzo se l'ordine non è ancora stato spedito, contattando immediatamente il servizio clienti  al numero +39 3465889681, se l'ordine è stato spedito attendere che arrivi in ​​un magazzino dello spedizioniere. Il servizio di cambiamento dell'indirizzo costa € 5,00 

 

- COME FACCIO A SAPERE SE IL MIO ORDINE È CONFERMATO?  

 

 Una volta  il tuo ordine sarà completato, riceverai un messaggio relativo al tuo ordine al tuo indirizzo email registrato.

 

 

- E' POSSIBILE MODIFICARE IL MIO ACCOUNT? 

 

Potrai sempre modificare  i tuoi dati utente accedendo al tuo pannello di controllo.  

Per modificare il nome e cognome , indirizzo e-mail associato al profilo utente, numero di cellulare o  password del titolare dell'account, accedere al Pannello di controllo e fare clic su  << Dati personali >> .